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【美國連鎖零售知多少?】塔吉特 Target
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沃爾瑪、亞馬遜不容小看的強悍對手
塔吉特Target成立於1962年,總部位於美國明尼蘇達州(State of Minnesota),全美約有1900家門市,現為美國第4大零售商,不僅進入《財富》雜誌(Fortune Magazine)500強企業,同時亦為標準普爾500指數(S&P 500)的成分股。
電商發展潮流逐漸往線上線下整合,由於塔吉特門店廣布,且擁有成熟物流系統與豐富的客戶資料,2018年時曾被亞馬遜一度視為最佳併購目標,藉以打擊沃爾瑪市場龍頭地位。而在一眾零售巨頭的競爭之中,塔吉特也發展出與眾不同的差異化策略。
把零售變得高級、時髦的魔術師
有別於沃爾瑪等零售商專注低價商品的概念,塔吉特更強調以合理潤提供高品質商品。除傳統零售外,它與設計師合作開發,同時亦提供只能在塔吉特購買的獨家商品,讓整體形象變得更高級且時髦。此舉不僅滿足高端消費者,也符合追求個性與品味的一般大眾,使得塔吉特在零售市場變得獨特,進而擁有更強烈的顧客顧客信仰。
塔吉特相較其他競爭對手,更能吸引年輕人。他們顧客年齡中位數40歲,是競爭零售商數據裡最年輕的。40%顧客家庭年收入超越1,000,000美金,為美國有強勁購買力的家庭。80%顧客為女性,且接受過大學教育,其中43%擁有小孩。
更高單價,更獨特的品牌形象
對於品牌廠商、工廠業者來說,欲尋求更高消費力度的零售消費者,塔吉特是個絕佳的切入點。中產階級裡,30-50歲正是人口最多的族群,一般需要照護老人以及兒童,無論是銀髮商品、婦嬰商品,或是瞄準青壯年需求的商品,在塔吉特顧客圖像裡皆有需求。
塔吉特本身擁有超過30個以上的自有品牌,如Cat and Jack(童裝)、All in Motion(運動服)、A New Day(餅乾零食)…等皆是銷售額超越10億美金的成功品牌,並且持續以拓展新品牌為企業目標。
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